Pusat bantuan
Semua yang perlu diketahui sebelum dan sesudah membeli di Dana Top Up. Kalau jawabannya tak ada di sini, hubungi kami langsung.
Cara top up
-
Pilih game Dari beranda atau daftar semua game.
-
Isi ID akun game Sebagian judul juga meminta server atau zone. Di judul yang mendukungnya, nama akunmu akan muncul otomatis sebagai pemeriksaan.
-
Pilih nominal, isi kontak Nomor WhatsApp atau email dipakai untuk mengirim status pesanan. Nominal yang sedang kosong tidak ditampilkan sama sekali.
-
Bayar Metode pembayaran dipilih di halaman pembayaran setelah menekan tombol bayar.
-
Barang masuk otomatis Pesanan langsung diproses begitu pembayaran diterima — tak perlu menunggu penjual online. Statusnya bisa dibuka kapan saja lewat cek pesanan.
Berapa lama sampai
Angka ini diukur dari pesanan yang benar-benar terjadi di sini, bukan janji. Pesanan bisa lebih lama kalau penyedia judul yang bersangkutan sedang antre — kalau itu terjadi, statusnya tetap terbaca di halaman pesanan.
Pertanyaan yang sering masuk
Metode pembayaran apa saja yang bisa dipakai?
QRIS (terbaca semua e-wallet dan m-banking), transfer bank, dan gerai retail. Pilihannya muncul di halaman pembayaran setelah menekan tombol bayar.
Kalau kamu punya saldo di akun ini, saldo bisa dipakai membayar langsung tanpa melewati halaman pembayaran.
Pesanan saya gagal. Uangnya bagaimana?
Pesanan yang sudah dibayar lalu gagal diproses dikembalikan penuh ke saldo akunmu, seketika dan otomatis. Saldo itu bisa langsung dipakai memesan ulang — tanpa potongan tambahan — atau dipakai kapan saja nanti.
Syaratnya satu: pesanan itu dibuat saat kamu masuk dengan akun, karena saldo menempel pada akun. Pesanan yang dibuat tanpa masuk tetap dikembalikan, hanya saja diproses manual oleh tim kami — hubungi kami dengan kode pesanannya supaya bisa segera diurus.
Saya salah memasukkan ID game. Bisa dibatalkan?
Tidak bisa. Pengisian dikirim ke ID yang tertulis di pesanan, dan begitu masuk ke akun tujuan tak ada cara menariknya kembali — juga tidak oleh kami.
Karena itu di judul yang mendukungnya, nama akun ditampilkan otomatis sebelum bayar. Pastikan nama yang muncul memang namamu.
Saya kehilangan tautan pesanan.
Buka cek pesanan lalu masukkan kode pesanannya (diawali FF). Kode itu juga dikirim ke kontak yang kamu isi saat memesan.
Pencarian sengaja hanya menerima kode pesanan, bukan ID game: ID game gampang diketahui orang lain, dan kalau ia bisa dipakai mencari, siapa pun bisa membuka pesanan orang.
Kode voucher saya tidak terlihat di halaman pesanan.
Kode voucher hanya ditampilkan kepada yang memesannya: akun yang dipakai memesan, atau peramban yang dipakai saat memesan. Untuk produk voucher, kode itu adalah barangnya — sekali terbaca orang lain, ia bisa langsung ditukarkan.
Buka lagi dari perangkat yang sama, atau masuk dengan akun yang dipakai memesan.
Harga di sini berbeda dengan yang saya lihat kemarin.
Harga mengikuti harga yang berlaku saat pesanan dibuat dan bisa berubah sewaktu-waktu. Yang mengikat adalah angka yang tertera di ringkasan sebelum kamu menekan bayar.
Tentang Dana Top Up
PROMPT MEMBUAT APK TOP-UP GAME Buatkan saya aplikasi TOP-UP GAME bernama KYTRO TOPUP dengan desain modern, keren, responsif, dan profesional. Aplikasi harus bisa dibuat menggunakan HTML, CSS, dan JavaScript dalam satu file "index.html", sehingga nantinya bisa dikemas menjadi APK Android. 1. Tampilan Utama - Desain dark mode dengan warna hitam, ungu, dan biru neon. - Logo aplikasi KYTRO TOPUP. - Banner promosi dan diskon. - Tampilan saldo pengguna. - Kolom pencarian game. - Menu navigasi Beranda, Transaksi, Riwayat, dan Profil. 2. Daftar Game Sediakan pilihan game: - Mobile Legends - Free Fire - PUBG Mobile - Genshin Impact - Honor of Kings - Roblox - Call of Duty Mobile - Valorant Points Setiap game memiliki gambar, nama, dan tombol Top-Up. 3. Form Top-Up Ketika pengguna memilih game, tampilkan: - Input User ID. - Input Zone ID jika diperlukan. - Pilihan nominal diamond, UC, atau item lainnya. - Daftar harga untuk setiap nominal. - Metode pembayaran. - Ringkasan pesanan. - Tombol Beli Sekarang. 4. Metode Pembayaran Sediakan pilihan: - QRIS - DANA - GoPay - OVO - ShopeePay - Transfer bank. Tampilkan instruksi pembayaran sesuai metode yang dipilih. Pembayaran otomatis hanya boleh diaktifkan jika terhubung dengan payment gateway resmi. 5. Sistem Transaksi - Setiap pesanan mempunyai nomor transaksi unik. - Status transaksi: Menunggu Pembayaran, Diproses, Berhasil, dan Gagal. - Halaman detail pesanan. - Riwayat transaksi tersimpan. - Tombol salin nomor pesanan. - Notifikasi status transaksi. 6. Login dan Profil - Login dan registrasi pengguna. - Profil pengguna. - Riwayat pembelian. - Pengaturan akun. - Tombol logout. Gunakan backend dan autentikasi yang aman untuk akun sungguhan. Jangan menyimpan password dalam localStorage. 7. Dashboard Admin Buat halaman admin terpisah dengan autentikasi yang aman, yang memungkinkan admin: - Mengelola daftar game. - Mengatur nominal dan harga. - Melihat pesanan masuk. - Mengubah status pesanan. - Mengelola banner promosi. - Melihat laporan transaksi. Jangan memberikan akses admin hanya dengan menyembunyikan tombol di halaman pengguna. Verifikasi hak akses harus dilakukan di server. 8. Fitur Tambahan - Promo dan kode voucher. - Diskon harga. - Testimoni pelanggan dengan label yang jelas. - Pusat bantuan WhatsApp. - FAQ. - Tampilan responsif untuk Android dan desktop. - Animasi loading. - Notifikasi pesanan. - Konfirmasi sebelum checkout. 9. Teknologi Gunakan HTML, CSS, dan JavaScript untuk frontend. Backend dapat menggunakan Node.js dan database untuk menyimpan akun, produk, pesanan, dan transaksi. Integrasikan payment gateway resmi dan API distributor top-up yang sah jika tersedia. 10. Ketentuan Penting - Buat kode lengkap dan terstruktur. - Untuk demo, gunakan data produk dan transaksi simulasi yang diberi label DEMO. - Jangan mengaku pembayaran berhasil jika belum terverifikasi oleh server. - Jangan menampilkan QRIS palsu atau menganggap pembayaran berhasil hanya karena tombol diklik. - Jangan mengklaim diamond telah terkirim sebelum ada konfirmasi dari penyedia top-up. - Berikan petunjuk menjalankan website dan mengemasnya menjadi APK Android. - Jelaskan bagian yang membutuhkan API, backend, atau konfigurasi tambahan. Hasil akhir harus berupa aplikasi top-up game yang menarik, mudah digunakan, aman, dan siap dikembangkan untuk bisnis sungguhan.